Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
Chăm sóc yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm;-Hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng khi có sự cố;Chăm sóc yêu cầu giải đáp thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn khách hàng sau khi khách hàng sử dụng yêu cầu;Viết tài liệu hướng dẫn, sử dụng quay video, v
v và hướng dẫn khách hàng các tài liệu đó;Thực hiện file nhật ký công việc;Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, Giải quyết khiếu nại; Bảo hành, bảo trì thiết bị;Chạy lại kịch bản kiểm thử (cần hiểu rõ hệ thống);Ghi nhận lỗi, yêu cầu mới từ khách hàng đẩy về BA
Yêu cầu ứng viên - Biết sử dụng các công cụ quản lý lỗi (Jira, trello, excel…);- Hiểu rõ hệ thống khi chạy lại kịch bản kiểm thử;- Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt;- Khả năng làm việc và giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng;- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử và các quy trình/quy định có liên quan trong phạm vi công việc phụ trách;- Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc;- Khả năng làm việc áp lực cao, tinh thần cầu tiến trong công việc
Quyền lợi - Lương: 5 - 8 triệu/ tháng (Thoả thuận theo năng lực)- Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe;- Được đào tạo, hướng dẫn công việc cụ thể;- Được đào tạo công ty nâng cao chuyên môn bằng các khóa học do công ty tổ chức hoặc các khóa học ngoài;- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi kết thúc kỳ thực tập Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Phần Mềm [Hai Bà Trưng - Hà Nội]Việc tìm người - Hai Bà Trưng (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Cài đặt ứng dụng và phần mềm cho các dòng ĐTDĐ/Laptop - Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và chức năng của sản phẩm - Tiếp nhận và xử lý các trường hợp bảo hành liên quan đến phần mềm sản phẩm - Hỗ trợ nhân viên bán hàng về ...
-
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách HàngViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Gọi điện thoại chăm sóc, xử lý phản hồi từ phía khách hàng Lấy ý kiến đóng góp của khách hàng để phát triển thương hiệuTheo dõi quản lý, thúc đẩy đơn hàng, làm việc với bên vận chuyển Hỗ trợ kênh bán hàng onlineThời gian làm việc: 8h3...
-
Nhân Viên Kinh DoanhViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Làm việc cùng đội nhóm , hỗ trợ chăm sóc tư vấn khách hàng nên ứng viên không cần mặc cảm chuyện sợ không biết gì để tư vấn- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng thực hiện các chiến lược quản lý rủi ro để bảo toàn lợi ích của khách hàng - Xây d...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)